Nous sommes là pour vous aider
Retrouvez ici toutes les informations nécessaires pour utiliser Rooted Capture, résoudre un problème ou contacter MEHLAB Studio.
AIDE
Vous rencontrez un problème avec Rooted Capture ?
Vérifiez tout d'abord que vous utilisez la dernière version disponible de l'application et que votre connexion Internet fonctionne correctement pour les fonctionnalités en ligne.
Si le problème persiste, contactez-nous en indiquant si possible :
-
votre modèle d'iPhone ;
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votre version d'iOS ;
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la version de Rooted Capture ;
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la fonctionnalité concernée ;
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une description du problème ;
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une capture d'écran si nécessaire.
GUIDES
Ajouter une capture
Appuyez sur + Ajouter pour enregistrer une nouvelle prise. Complétez les informations disponibles telles que la photo, le poids, le lieu, l'appât et les conditions de votre session.
Consulter vos captures
Rendez-vous dans Mes captures pour retrouver l'historique de vos prises et consulter leurs informations.
Utiliser la carte
La rubrique Carte permet de rechercher un lieu, visualiser votre position et placer vos cannes directement sur la carte.
Consulter vos statistiques
Utilisez les Statistiques pour suivre vos captures et analyser l'évolution de votre saison.
Consulter la météo
La rubrique Météo permet de consulter les conditions disponibles afin de mieux préparer vos sessions.
Utiliser la communauté
La Communauté Rooted permet de partager vos captures et d'échanger avec d'autres passionnés.
Les informations et spots que vous choisissez de conserver privés ne sont pas destinés à être affichés publiquement.
FAQ
Rooted Capture fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?
Certaines fonctionnalités peuvent être utilisées localement. Les fonctions nécessitant des services en ligne, notamment la communauté et certaines informations externes, nécessitent une connexion Internet.
Comment enregistrer une nouvelle prise ?
Appuyez sur le bouton + situé dans la barre de navigation et complétez les informations de votre capture.
Puis-je supprimer une capture ?
Oui. Vous pouvez gérer et supprimer vos captures depuis l'application.
Puis-je supprimer une publication de la communauté ?
Oui. Vous pouvez gérer vos propres publications depuis Rooted Capture.
Mes spots de pêche sont-ils publics ?
Les informations définies comme privées ne sont pas destinées à être communiquées publiquement dans la communauté.
Comment signaler un contenu inapproprié ?
Utilisez la fonction Signaler disponible dans la communauté. Le contenu pourra être examiné dans le cadre de la modération Rooted Capture.
Comment demander la suppression de mes données ?
Envoyez votre demande à julienmehay.ghostinc@gmail.com en indiquant « Suppression des données Rooted Capture » dans l'objet du message.
CONTACT
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez directement le support :
MEHLAB Studio
Support Rooted Capture
📧 julienmehay.ghostinc@gmail.com
Pour faciliter le traitement de votre demande, utilisez de préférence :
Objet : Support Rooted Capture
Décrivez ensuite votre problème et joignez une capture d'écran si nécessaire.
CONFIDENTIALITÉ
Pour obtenir davantage d'informations concernant l'utilisation des données et vos droits, consultez la page :
Politique de confidentialité – Rooted Capture
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Support Technique Rooted capture
Une question sur Rooted capture ?
Rooted capture est votre outil privilégié pour immortaliser vos sessions de pêche à la carpe, cartographier vos lieux secrets, analyser vos performances et interagir avec d'autres pêcheurs passionnés.
Demande d'aide
Si vous faites face à une difficulté technique, notre équipe est à votre écoute. Veuillez nous transmettre les informations suivantes :
- votre type de smartphone ;
- la version logicielle (OS) ;
- l'édition actuelle de Rooted capture;
- un descriptif précis de l'incident ;
- une image de l'erreur si possible.
Contact : Service Rooted capture
julienmehay.ghostinc@gmail.com
Vie de la communauté
Rooted Capture favorise le partage d'expériences. Chaque utilisateur peut signaler un contenu non conforme ou offensant via nos outils de modération intégrés.
Tout message signalé fait l'objet d'un examen par nos modérateurs et peut mener à une suppression définitive.
Données personnelles
L'écosystème Rooted capture ne sollicite que les données vitales à votre expérience utilisateur. L'accès à votre galerie ou au GPS est activé selon vos choix personnels.
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Droit à l'oubli
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